Der Kampf um Kunden ist heute härter den je. Die hohe Marktsättigung führt zu einem immer schärferen Verdrängungswettbewerb. Es gilt, entsprechende Maßnahmen zur Stärkung der Kundenbindung und Kundengewinnung zu ergreifen. Das Customer Relationship Management ist heute die größte Herausforderung. Endlich ist die Kundenbeziehung nicht mehr mit dem Vertragsabschluss beendet. Sie beginnt, und fordert eine ständige Begleitung des Unternehmens.
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Unsere Erfahrungen können nicht adaptiert werden, jedoch zeigen sich Ansätze zur Optimierung der Marketing-Mix-Strategie. Gemeinsam können wir eine Marketingstrategie erarbeiten die Ihr Produkt/Dienstleistung am Markt positioniert.